Szájkosarat hiányolt az állatról az a sofőr, aki az elmúlt héten nem engedte felszállni olvasónkat a buszra. A panaszos utas zárt tárolóban tartotta kutyáját, később a Tüke Busz Zrt. üzletszabályát böngészve maga is megbizonyosodott arról, hogy ez elegendő lett volna ahhoz, hogy a sofőr engedje utazni őt és a kis kedvencét.
– Egy kis testű állatról van szó, ennek ellenére természetesen a buszon zárt tárolóban hordozom, hiszen tudom, hogy előfordulhat olyan, hogy valaki fél a kutyától. A szájkosarat feleslegesnek tartottam, nem is értettem, hogy miért nem volt elég a tároló – mondta olvasónk. Hozzátette, megjegyzendő, hogy a sofőr őt és a kutyáját nem, a büdös, viselkedni nem tudó utasokat viszont felengedi a buszra, holott az ellentétes a Tüke Busz üzletszabályzatával.
A Tüke Busz Zrt. válaszában azt közölte, hogy az autóbusz-vezetőik ismerik és betartatják az utazási feltételeket, ugyanis évente kétszer kötelező szakmai oktatáson vesznek részt, ahol egyebek mellett az élőállat-szállításával összefüggő szabályokat is ismertetik velük. Emellett pedig – mint írják – a városi közösségi közlekedésben az autóbusz-vezetők nem minden esetben tudják kiszűrni a tisztátalan ruházatú utasokat, ennek oka, hogy egy-egy forgalmasabb időszakban, nagy utasforgalmú megállóhelyeken a fel és leszállás meggyorsítására a hátsó ajtón is felszállhatnak az utasok. Az utasok panaszt tehetnek személyesen a társaság ügyfélszolgálati irodájában, vagy e-mailben is.
A távolsági járatokon az élő állat szintén csak zárt hordozóban, vagy szájkorárral és pórázon vihető fel a buszra, azonban a Dél-Dunántúli Közlekedési Központ Zrt. üzletszabályzatában leírtak szerint a szolgáltató az élőállat-szállítását és az azt szállító utas utazását megtagadhatja, ha a kutya az utasokat magatartásával zavarhatja vagy félelmet kelthet, kényelmetlenséget okoz.
Érzékenyen érinti az embereket
Érzékenyen érinti az embereket a nem megfelelően hordozott, vagy sétáltatott kutya, hiszen egy esetleges kutyatámadás a sebesülésen kívül sok egyéb gondot is okozhat. Éppen ezért mindegyik közlekedési társaság üzletszabályzata kitér arra, hogy az állat oltási könyvét magunknál kell tartanunk, ha buszon vagy vonaton szeretnénk a kis kedvencünkkel közlekedni. Ezt ugyanis kérésre köteles a gazdi felmutatni.
A MÁV üzletszabályzatában például az áll: ha az utas a szükséges igazolást nem tudja felmutatni, a vasúti társaság az utast és kutyáját kizárja az utazásból.